헬스케어 연장2 - 헬스케어 전화 후기 (To call Alberta health)

개인헬스정보가 필요한 모든 정보들은 사람,전화,팩스,우편을 통해서 해야한다고 홈페이지에 적혀있습니다. (개인정보를 이메일로 보내지 말라고 하네요.) 전화하기 전 개인 헬스우편물을 준비합니다.

 

 

 

 

https://www.alberta.ca/ahcip-contact.aspx

Contact the Alberta Health Care Insurance Plan (AHCIP) office

Office hours: 8:15 am to 4:30 pm (Monday to Friday, closed statutory holidays)
Phone: 780-427-1432
Toll free: 310-0000 before the phone number (in Alberta)
TTY: 780-427-9999
Toll free TTY: 1-800-232-7215
Fax: 780-422-0102
Email: health.ahcipmail@gov.ab.ca (for general information or non-personal questions only)

Alberta Health
Attention: Alberta Health Care Insurance Plan
PO Box 1360, Station Main
Edmonton, Alberta  T5J 2N3

TTY (문자전화), Toll Free (수신자부담)

 

700-427-1432로 전화하면 자동응답기처럼 안내하는 목소리가 나오며 해당하는 번호를 누르라고 합니다. 저는.. 잘 모르겠어서 한 두번정도 들은 다음 Personal이 들렸던 1번 눌렀어요. 그러면 직원분과 통화가 되기 전까지 안내사항들과 노래가 나옵니다. (Do not hang up, 코로나 관련 안내, 노래, Please hold up, thank you for your understanding and pations) 듣다보니 이 라인은 general inquiry line 이라고 안내를 해주더군요. 잘누른것 같습니다. 그리고 한 10분 후에 통화가 됐어요.

먼저 개인정보확인을 합니다. 저에게는 이름, 핸드폰번호, 개인헬스번호, 생일, 주소를 물어봤어요. (저는 마음이 급해서 이름을 얘기하고 바로 i wanna extension my health care이라고 용건을 바로 얘기했습니다.) 이후에 비자연장신청한 날짜, 신청번호를 물어봅니다. 저는 비자연장신청후 confirmation letter에 나와있는거 그대로 말했습니다.

헬스케어 연장은 1회에 한해 90일 가능하다고 안내해줬습니다. 그리고 현재 헬스케어 만료일을 확인한 후, 며칠까지 연장하여 사용할수 있는지 날짜를 알려줍니다. 헬스케어번호를 같은걸로 사용하냐고 물어보니 그렇다고 하더군요. 그래서 새로 발급받을 필요없이 기존의 헬스케어종이에 직원분이 말해준 연장날짜를 적어두었습니다.

헬스케어 처음 신청에 관해서는 여러 후기를 봤는데, 연장에 관해서 후기가 별로 없어서 정보를 찾기가 힘들더군요. 다른 분들이 제 후기보고 어렵지 않게 신청했으면 좋겠네요. (May 8, 2020 방금 전화했어요)

 

* 참고홈페이지 - 알버타에서 병원 예약 혹은 해당병원 현재 얼마나 기다려야 하는지 실시간으로 알수있는 사이트

https://www.albertahealthservices.ca/

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